POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES
sklepu internetowego SYLTORIA
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym SYLTORIA.
Polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do SYLTORIA.
Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
Administratorem danych osobowych jest:
Sylwia Wójciak
Adres: 09-100 Płońsk, ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 10
NIP: 5671932928
E-mail kontaktowy: syltoria.fashion@gmail.com
- Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury
- historię zamówień
- adres IP oraz dane o aktywności na stronie
- Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi płatności
- dostawy produktów
- kontaktu z klientem
- obsługi reklamacji i zwrotów
- prowadzenia działań marketingowych (reklamy w social mediach)
- analizy ruchu na stronie
- Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
- wykonania umowy (zakup)
- obowiązków prawnych
- uzasadnionego interesu administratora (marketing, statystyki)
- zgody użytkownika (np. cookies marketingowe)
- Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i logistycznym
- operatorom płatności
- dostawcom usług IT
- platformom reklamowym
- Dostawa zamówień
Zamówienia dostarczane są przez:
- InPost (paczkomaty i kurier)
Dane są przekazywane wyłącznie w celu realizacji dostawy.
- Płatności
Płatności obsługuje:
- Przelewy24
Dane płatnicze są przetwarzane przez operatora zgodnie z jego zasadami.
- Marketing i reklamy
Sklep korzysta z narzędzi reklamowych:
- Meta Platforms (Facebook, Instagram)
Może być wykorzystywany piksel Meta w celu:
- kierowania reklam
- remarketingu
- analizy skuteczności kampanii
- Co to są ciasteczka?
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową. - Do czego używamy ciasteczek?
Syltoria używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
11. Rodzaje cookies
a) Niezbędne– umożliwiają działanie sklepu (np. koszyk)
b) Analityczne – pomagają analizować ruch na stronie
c) Marketingowe – umożliwiają dopasowanie reklam
12. Cookies podmiotów trzecich
Cookies mogą pochodzić od:
- Meta Platforms
- Przelewy24
- InPost
13. Zarządzanie cookies
Użytkownik może:
- zmienić ustawienia cookies w przeglądarce
- usunąć zapisane pliki
- ograniczyć ich działanie
Brak zgody na niektóre cookies może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu.
14. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- cofnięcia zgody
- wniesienia skargi do UODO
15. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas realizacji zamówienia
- przez okres wymagany przepisami
- do momentu cofnięcia zgody
16. Zmiany polityki
Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce.
